Procon na Rua leva atendimentos gratuitos ao Shopping Pátio, em Maceió (Foto: Ascom Procon)

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon-AL) realiza, nesta terça-feira (16), mais uma edição do projeto Procon na Rua, oferecendo atendimentos gratuitos à população no Shopping Pátio, localizado no bairro Cidade Universitária, na parte alta de Maceió. A ação acontece das 9h às 15h e conta com a parceria da BRK Ambiental e da Equatorial Alagoas.

Durante a iniciativa, o Procon-AL disponibiliza diversos serviços voltados à defesa do consumidor, incluindo atendimento especializado para pessoas em situação de superendividamento, por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS), registro de reclamações, orientações sobre direitos do consumidor e ações educativas voltadas ao consumo consciente.

A ação também reúne a BRK Ambiental e a Equatorial Alagoas, que estarão no local realizando negociação de débitos, possibilitando que consumidores regularizem pendências relacionadas aos serviços de saneamento básico e fornecimento de energia elétrica.

De acordo com o Procon-AL, o objetivo do projeto é descentralizar os atendimentos e aproximar os serviços públicos da população, levando orientação e soluções para locais de grande circulação. Para o diretor-presidente do órgão, Daniel Sampaio, a iniciativa amplia o alcance das ações do Procon e facilita o acesso dos consumidores aos seus direitos. “O Procon na Rua reforça a presença do Estado no cotidiano da população. Estar dentro de um shopping center da parte alta da cidade amplia o alcance dos atendimentos e garante mais comodidade aos consumidores”, destacou.

Além da ação itinerante, o Procon-AL mantém canais permanentes de atendimento à população alagoana. Reclamações e denúncias podem ser registradas pelo telefone 151, via WhatsApp pelo número (82) 98883-7586 ou presencialmente, mediante agendamento, por meio do site https://lja.al.gov.br/login.